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롯데홈쇼핑 one tv 바로가기
현대 소비자들의 쇼핑 패턴이 변화하면서 기존 홈쇼핑과 차별화된 새로운 형태의 쇼핑 서비스가 주목받고 있습니다. 그 중에서도 롯데홈쇼핑 one tv는 2015년 3월 출시된 이후 티커머스 시장의 혁신을 이끌어온 대표적인 데이터홈쇼핑 채널입니다. 기존 홈쇼핑의 한계를 극복하고 고객의 선택권을 확대한 롯데홈쇼핑 one tv는 '원하는 시간, 원하는 장소, 원하는 상품'이라는 콘셉트로 운영되며, 판매자의 자율 입점과 구매자의 선택 시청 방식을 통해 새로운 쇼핑 문화를 제시하고 있습니다. 이 글에서는 롯데홈쇼핑 one tv의 주요 특징과 서비스 내용, 그리고 차별화된 경쟁력에 대해 자세히 알아보겠습니다.
롯데홈쇼핑 one tv 개요
서비스 출시 배경과 목적
롯데홈쇼핑 one tv는 2015년 3월 홈쇼핑 업계 최초로 론칭된 독립형 데이터홈쇼핑 서비스입니다. 이 서비스는 기존 TV홈쇼핑의 복잡한 입점 절차와 방송 시간의 제약을 해소하고, 중소기업 및 영세 상인들에게 판매의 장을 제공하는 것을 목적으로 개발되었습니다.
플랫폼 및 송출 현황
롯데홈쇼핑 one tv는 KT 올레TV(36번), 스카이라이프(36번), LG 유플러스(21번), CJ헬로비전(28번) 등 주요 플랫폼을 통해 방송되고 있습니다. 현재 3,300만 가구에 송출되고 있으며, 이는 홈쇼핑 업계 최대 규모입니다.
롯데홈쇼핑 one tv 주요 특징
자율 입점 및 선택 시청 방식
롯데홈쇼핑 one tv의 가장 큰 특징은 판매자의 자율 입점과 구매자의 선택 시청 방식으로 운영되는 오픈형 데이터홈쇼핑이라는 점입니다. 상품 수와 편성시간 등에 대한 제한 없이 고객이 원하는 상품을 구매할 수 있으며, 홈쇼핑 방송을 선택해 시청한다고 생각하면 쉽게 이해할 수 있습니다.
간소화된 입점 절차
온라인 입점 신청부터 계약까지 하루면 가능하며, 영상 사전 심의가 진행됩니다. 전문가가 아니더라도 누구나 자유롭게 판매 영상을 제작할 수 있고, 스마트폰으로 만든 영상도 등록이 가능합니다. 소량의 물량만으로도 입점할 수 있어 재고 물량 확보나 보관 등의 비용 부담이 없다는 장점이 있습니다.
24시간 이용 가능한 서비스
심의 완료 후 전시된 콘텐츠는 KT 올레TV뿐만 아니라 롯데아이몰과 롯데홈쇼핑 앱의 '롯데OneTV 전용관'에서 24시간 이용이 가능합니다.
롯데홈쇼핑 one tv 성장 현황
구매 고객 증가 및 매출 성장
롯데홈쇼핑 one tv는 2015년 론칭 이후 매년 100% 이상 취급고(거래액)가 신장하고 있으며, 구매 고객 수는 매년 2배 이상 증가했습니다. 2019년 기준으로 구매고객이 전년 대비 2배 이상 증가하는 등 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다.
중소기업 상생 채널로서의 역할
현재 판매 상품 중 70% 이상을 중소기업 상품으로 편성하여 국내 중소기업 상생형 채널로 거듭나고 있습니다. 입점 상품 수도 4,200개 이상이며, 80%가 중소기업 상품입니다.
롯데홈쇼핑 one tv 전문 프로그램
한끼사시오 프로그램
2018년 7월 첫선을 보인 식품 전문 프로그램 '한끼사시오'는 매일 반복되는 집밥에 대한 고민을 해결해 주는 일명 '집밥 솔루션 프로그램'입니다. 평일 오후 5시 40분부터 60분 동안 상품 소개는 물론 레시피 등 정보 제공, 재미까지 전하고 있습니다. 프로그램 론칭 이후 롯데홈쇼핑 one tv 식품 매출은 이전과 비교해 40% 이상 증가했습니다.
원트(WANT) 프로그램
여행에 특화된 '원트' 프로그램을 운영하여 여행 상품을 전문적으로 소개하고 있습니다. 이는 고객들의 다양한 니즈를 충족시키기 위한 전문화된 콘텐츠의 일환입니다.
기타 특색 프로그램
우수 중소기업 상품과 아이디어 상품을 소개하는 '수요 신상회', 고객들을 대신해 상품을 직접 시연하고 객관적인 평가를 전하는 '팩트체크', 스타일 큐레이션 프로그램 '오늘 뭐입지?', '방판왕' 등 이색 프로그램들도 운영하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 one tv 해외직구 서비스
해외직구 서비스 특징
롯데홈쇼핑 one tv는 복잡한 주문 절차나 관세 부담 없이 집에서 간편하게 구매할 수 있는 해외직구 서비스를 제공합니다. 이는 해외 직구에 익숙하지 않은 중·장년층 고객들에게 특히 인기가 높습니다.
해외직구 매출 성과
2018년 서비스를 선보인 이후 현재까지 누적 주문금액은 90억 원을 넘어섰습니다. 이는 롯데홈쇼핑 one tv가 단순한 국내 상품 판매를 넘어 글로벌 쇼핑 플랫폼으로 확장하고 있음을 보여줍니다.
롯데홈쇼핑 one tv 고객층 분석
연령대별 고객 분포
롯데홈쇼핑 one tv의 이용고객은 30대부터 60대까지 고르게 분포되어 있습니다. 이는 기존 홈쇼핑의 주 고객층인 40~50대에 국한되지 않고, 젊은 고객층까지 확대되었음을 의미합니다.
연령별 맞춤 콘텐츠 제공
롯데홈쇼핑은 연령별 맞춤 콘텐츠를 선보이며 고정고객 확보를 위해 노력하고 있습니다. 30대 젊은 고객부터 기존 홈쇼핑 주요 고객인 40~50대까지 폭넓은 고객층의 공감을 이끌어내는 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다.
롯데홈쇼핑 one tv는 기존 홈쇼핑의 한계를 극복하고 새로운 형태의 쇼핑 경험을 제공하는 혁신적인 서비스입니다. 중소기업과의 상생, 고객 선택권 확대, 전문화된 콘텐츠 제공 등을 통해 데이터홈쇼핑 시장의 선두주자로 자리매김하고 있으며, 앞으로도 지속적인 성장이 기대되는 플랫폼입니다.
